S. Emalia, S. . Marya Ulva, Y. Yuliana, and M. . Rosario Borroek, “Analisis Kualitas Layanan Instagram Universitas Dinamika Bangsa Sebagai Media Informasi Terhadap Kepuasan Pengguna Menggunakan Metode E-Servqual”, prosainteks, vol. 1, no. 1, pp. 587 - 599, Nov. 2023.